Todos los productos tienen dos años de garantía en laboratorio, excepto aquellos en los que el fabricante ofrezca una garantía superior.

El plazo de garantía empieza a partir de la fecha de factura, no pudiendo ser ampliado por sustitución de un componente o cambio de producto.

La perdida de garantía se genera por deterioro, eliminación u ocultación, por parte del cliente, de la etiqueta identificativa del producto o por una incorrecta utilización, manipulación o mantenimiento por parte del cliente o el fallo de funcionamiento de un producto provocado por un componente no suministrado por nuestra firma.

Si un producto en periodo de garantía es defectuoso, el consumidor puede

Reparar el producto. Sustituir el producto por otro nuevo (no se sustituyen los bienes que se consumen con el uso ni los de segunda mano). Pedir una reducción del precio del producto. Resolver el contrato.

En principio, el consumidor puede elegir si prefiere que el producto en garantía le sea reparado o cambiado por uno nuevo, pero el fabricante puede alegar que una de las formas le parece desproporcionada y elegir la que él convenga… siempre que el consumidor esté de acuerdo. Cuando no sea posible o razonable sustituir el producto en garantía por uno nuevo o si el plazo de tiempo es exagerado… el consumidor podrá pedir una reducción del precio o resolver el contrato. 

En cualquier caso:

• Tanto la reparación como el cambio deben ser totalmente gratuitos para el consumidor,
• Durante el tiempo que esté sin el producto mientras lo cambian o lo reparan el plazo de la garantía se suspende,
• Tanto el producto reparado como el nuevo cuentan como mínimo con 6 meses de garantía, aunque quedase menos tiempo para que cumpliese la garantía original.

Los precios publicados en nuestras listas son sin IVA y no incluyen gastos de transporte, ni embalaje, ni seguro. 

Los envíos se hacen una vez recibido el pago de los mismos y no antes.

Cosasdeconectar, S.L. se reserva el derecho a cancelar la solicitud de un cliente si no se cumpliese alguna de las condiciones anteriores.